Garantia dos produtos – Elegancy Design

    
A Elegancy Design oferece garantia contra defeitos de fabricação em todos os seus produtos. O prazo da garantia varia conforme o item e está especificado na descrição de cada produto no site.

O que não é coberto pela garantia
     A garantia não cobre:

• Desgaste decorrente de uso inadequado ou uso impróprio do produto;

• Danos causados por condições adversas e não previstas, como exposição a chuva, umidade excessiva, maresia, calor ou frio intensos;

• Danos causados no transporte realizado por terceiros que não sejam parceiros logísticos oficiais da Elegancy Design (como transportadoras contratadas pelo cliente ou veículos próprios);

• Danos decorrentes de montagem incorreta;

• Alterações realizadas pelo cliente, como: pintura, substituição de estofamento, troca de materiais ou adaptações estruturais;

• Danos decorrentes do ambiente onde o produto foi instalado, como pisos irregulares, umidade excessiva, entre outros;

• Danos causados por limpeza inadequada ou uso de produtos de limpeza agressivos;

• Danos resultantes de manutenção por terceiros não autorizados;

• Danos provocados por queda ou impacto acidental do produto;

• Manchas ou danos causados pelo contato com óleos, refrigerantes, vinho, líquidos com corantes fortes, entre outros.

Cuidados com Cadeiras de Escritório
     Cadeiras de escritório exigem atenção especial quanto ao ambiente de uso. Recomendamos:

• Evitar o uso próximo a superfícies ásperas, quinas ou móveis rígidos, onde o movimento de girar a cadeira ou o ato de sentar e levantar possa causar desgaste na lateral do encosto ou no revestimento do tecido;

• Em ambientes pequenos, o contato constante com paredes, mesas ou bancadas pode acelerar o desgaste de componentes externos da cadeira, o que não é coberto pela garantia, pois se trata de desgaste natural por uso em condições inadequadas.

Garantia para Mesas Saarinen e Mesas Cone
     As mesas Saarinen e Cone são compostas por três partes: tampo, contra tampo e base.

• Essas mesas possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação;

• Por serem compostas por materiais sensíveis, recomendamos atenção especial com substâncias como óleos, refrigerantes, vinhos, ferrugem, corantes e até mesmo copos com líquidos extremamente gelados, pois podem manchar o tampo de forma irreversível.

Recomendações de uso: utilize sempre toalhas de mesa, porta-copos, jogos americanos ou similares, a fim de preservar a integridade e prolongar a vida útil do produto.