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Institucional / Política de Privacidade

Politica de Privacidade

    
Na Elegancy Design, a proteção da sua privacidade é uma prioridade. Esta política tem como objetivo esclarecer como tratamos suas informações pessoais durante a navegação em nosso site, reforçando nosso compromisso com a transparência e a segurança dos dados.

Coleta de Dados Pessoais

Seus dados pessoais são coletados de forma automatizada e segura, sem intervenção humana direta. As situações em que coletamos seus dados incluem:

  • Cadastro para compras em nosso site;
  • Participação em promoções;
  • Respostas a pesquisas de satisfação ou opinião;
  • Inscrição para recebimento de novidades e ofertas por e-mail.
  • Interações no site, como preenchimento de informações em páginas de produto ou adição de itens ao carrinho..
    Uso das Informações

Os dados fornecidos por você são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos com segurança;
  • Personalizar sua experiência de compra;
  • Melhorar nossos produtos, serviços e conteúdo com base no comportamento de navegação;
  • Enviar comunicações de marketing, desde que autorizado por você;
  • Elaborar estatísticas e análises de perfil dos clientes, sempre de forma anonimizada.
  • Entrar em contato via e-mail, WhatsApp ou telefone para oferecer suporte à finalização da compra ou envio de informações sobre produtos deixados no carrinho, com base no legítimo interesse e respeitando os direitos do titular de dados nos termos da LGPD. O cliente pode solicitar, a qualquer momento, o não recebimento dessas mensagens.

Garantimos que seus dados não serão vendidos, trocados ou compartilhados com terceiros sem sua expressa autorização, exceto quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Segurança e Confidencialidade
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e com acesso restrito. Reforçamos que a senha de acesso é pessoal e intransferível, sendo fortemente desaconselhada a sua divulgação a terceiros, mesmo que sejam amigos ou parentes.

Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, como por exemplo:

  • Manter os itens adicionados ao carrinho;
  • Lembrar preferências de navegação;
  • Otimizar o desempenho e usabilidade do site.
    Esses cookies não armazenam informações sensíveis ou pessoais sem seu consentimento.

Conformidade com a LGPD
Estamos em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Conforme essa legislação, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso às informações coletadas;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade dos dados;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • Informação sobre compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento.
    Caso deseje exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: sac@elegancydesign.com.br

Alterações na Política
Quaisquer mudanças em nossa Política de Privacidade serão comunicadas nesta página. Recomendamos visitá-la periodicamente para estar sempre atualizado.
Ao acessar o site da Elegancy Design e preencher suas informações pessoais em qualquer um de nossos formulários, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, incluindo a coleta, uso e tratamento de dados conforme descrito acima.